Покращте сторінку продукту за допомогою простого дизайнерського трюка - від експерта з електронної комерції

Чи відвідували ви коли-небудь онлайн-магазин бренду, якого ви поважаєте, тільки щоб почувати себе загубленим у пошуках продукту, що ідеально вам підходить? Ви не одні. Багато покупців залишають сайти з розчаруванням, оскільки не можуть легко знайти те, що їм потрібно. Але що, якби існував простий спосіб покращити досвід покупців та одночасно збільшити ваші продажі?
У цій статті я поділюся потужною, але простий порадою, яку ви можете впровадити вже сьогодні, щоб спростити пошук ідеального продукту для ваших клієнтів. Ця стратегія часто забувається, але вона може значно принести користь вашому онлайн-магазину. Давайте зануримось!

Проблема: Плутана навігація по продуктам

Уявіть, що ви - аматоркий весляр, готовий оновити своє спорядження. Ви відвідуєте сайт добре відомого бренду каяків, сповнені ентузіазму знайти ідеальний каяк для своїх вихідних пригод. Але, коли ви пересуваєтесь по сайту, стикаєтеся з назвами продуктів, такими як "Aqua Voyager 3000" або "River Runner X." Без чітких описів чи категоризацій, ви залишаєтеся в роздумах, який каяк підходить вашим потребам. Чи призначені вони для тихих озер, бурхливих річок чи риболовлі?
Вплив покращеної навігації електронної комерції на бізнес-метрики:

Статистика	Значення	Джерело
🛍️ Онлайн-покупці, які вважають легкість знаходження продуктів важливою	76%	Baymard Institute
💰 Збільшення конверсій після покращення навігації сайту	До 18% збільшення	Forrester Research
🚪 Користувачі, які залишають сайт через погану навігацію	38%	Adobe
🛒 Споживачі, які з більшою ймовірністю купують, коли продукти подаються релевантно	56%	Accenture Interactive
📈 Поліпшення ранжування SEO з кращою структурою сайту	Вищі рейтинги на 50%	Moz
🙅‍♂️ Користувачі, які не повернуться після поганого досвіду на сайті	88%	Econsultancy
🌐 Зростання органічного трафіку після покращення навігації	До 40% збільшення	SEMrush Case Studies
⬇️ Зниження показників відмов після покращення навігації сайту	Середнє зниження на 30%	Google Analytics Benchmarks
🔎 Покупці, які використовують навігаційні меню для знаходження продуктів	70%	Nielsen Norman Group
📱 Мобільні користувачі, які залишають сайти через погану навігацію	53%	Google Mobile Insights

Ця плутанина може призвести до розчарування, а зрештою - до втрати продажу. Багато веб-сайтів електронної комерції фокусуються на маркетингових термінах та яскравих назвах продуктів, але забувають враховувати, як покупці шукають продукти на основі їх призначення.

Рішення: Організуйте продукти за призначенням

Просте, але ефективне рішення полягає в організації ваших продуктів за призначенням або наміром використання. Класифікуючи продукти залежно від того, як покупці планують їх використовувати, ви полегшуєте їм завдання знайти саме те, що їм потрібно.

Приклад: Покращення ten Навігації в магазині каяків

Давайте знову розглянемо наш приклад з магазином каяків. Замість того, щоб просто перераховувати каяки за їх торговими назвах, веб-сайт може запропонувати варіанти навігації на основі призначення:

• Каяки для риболовлі
• Каяки для бурхливих вод
• Каяки для розважального веслування
• Каяки для туризму та екскурсій

Клікнувши на "Каяки для риболовлі", покупці, які зацікавлені в риболовлі, можуть відразу побачити всі моделі, які підходять для цієї діяльності. Цей підхід узгоджує продукти з потребами покупців, зменшуючи плутанину та покращуючи досвід покупок.

Переваги навігації за призначенням

• Покращення досвіду клієнтів: Клієнти можуть швидко знаходити продукти, які відповідають їх конкретним потребам.
• Зростання продажів: Спрощення процесу покупок може призвести до зростання конверсій.
• Зниження показників відмов: Клієнти менш схильні залишити ваш сайт через розчарування.
• Покращення SEO-продуктивності: Сторінки на основі призначення можуть ранжуватися за конкретними пошуковими запитами, залучаючи більше органічного трафіку.

Переваги SEO

Організація продуктів за призначенням не лише допомагає покупцям—це також покращує ваші SEO-зусилля. Клієнти часто шукають, використовуючи фрази, такі як "кращі каяки для риболовлі" чи "каяки для бурхливих вод." Наявність спеціальних сторінок для цих категорій підвищує ймовірність, що ваш веб-сайт з'явиться у результатах пошуку для цих запитів.

Як сторінки на основі призначення покращують SEO

• Цільові ключові слова: Сторінки призначення можуть бути оптимізовані з конкретними ключовими словами, пов'язаними з намірами покупця.
• Відповідний контент: Надаючи детальну інформацію про продукти в їх контексті призначення, ви збільшуєте релевантність.
• Покращена структура сайту: Добре організований сайт легший для сканування та індексації пошуковими системами.

Впровадження цієї стратегії з Selldone

Якщо ви замислюєтеся, як впровадити цю стратегію на вашій платформі електронної комерції, Selldone робить це легко. Як комплексна система управління бізнесом та платформа електронної комерції, Selldone пропонує інтуїтивні інструменти для ефективної організації ваших продуктів.

Функції Selldone для кращої навігації

• Налаштовувані категорії: Легко створюйте категорії продуктів на основі призначення або потреб клієнтів.
• Зручні навігаційні меню: Розробляйте навігаційні меню, які ведуть покупців до правильних продуктів.
• Інструменти для оптимізації SEO: Використовуйте вбудовані SEO-функції для оптимізації ваших сторінок на основі призначення.
• Аналітика та інсайти: Наглядайте за поведінкою клієнтів, щоб ще більше вдосконалити вашу стратегію навігації.

Поради для успішної реалізації

Ось кілька кращих практик, які допоможуть вам розпочати:

1. Зрозумійте потреби ваших клієнтів

Проведіть дослідження, щоб зрозуміти, як ваші клієнти використовують ваші продукти. Які їх основні застосування? Використовуйте опитування, форми для зворотного зв'язку або аналізуйте дані про покупки, щоб зібрати інформацію.

2. Створіть чіткі та описові категорії

Використовуйте зрозумілі назви категорій, які клієнти можуть легко зрозуміти. Уникайте жаргону чи внутрішніх продуктів, які можуть заплутати покупців.

3. Надавайте детальну інформацію про продукти

У кожній категорії за призначенням надайте детальні описи, специфікації та зображення, які підкреслюють, як продукт відповідає потребам клієнта.

4. Перехресно посилайте продукти

Деякі продукти можуть відповідати кільком категоріям. Переконайтеся, що вони з'являються на всіх релевантних сторінках на основі призначення, щоб максимізувати видимість.

5. Оптимізуйте для мобільних користувачів

Переконайтеся, що ваша навігація зручна для мобільних пристроїв. Багато клієнтів роблять покупки на своїх телефонах, тому адаптивний дизайн є важливим для безперешкодного досвіду.

Вплив

Онлайн-магазин туристичного спорядження вирішує ввести навігацію за призначенням. Раніше їх продукти перераховувалися лише за брендом і моделлю, що призводило до плутанини у клієнтів та зниження продажів.
Після реорганізації їхнього сайту:

• Задоволеність клієнтів зросла: Покупці легше знаходили продукти, що призводило до позитивних відгуків.
• Продажі зросли на 25%: Спрощена навігація зменшила покинутих кошиків і підвищила конверсії.
• Органічний трафік зріс: Оптимізація SEO призвела до 40% зростання органічного пошукового трафіку.
• Зменшилась кількість запитів до служби підтримки: З чіткішою інформацією клієнти ставали менше мати питань, зменшуючи навантаження на співробітників служби підтримки.

Дійте сьогодні

Покращення навігації вашого веб-сайту електронної комерції, організувавши продукти за призначенням, є простим, але потужним підходом. Це покращує досвід клієнтів, підвищує продажі та покращує вашу продуктивність SEO. За допомогою таких платформ, як Selldone, впровадження цього підходу є простим і ефективним.
Не дайте своїм клієнтам загубитися в морі назв продуктів. Направте їх до ідеального продукту, узгоджуючи ваші пропозиції з їхніми потребами. Почніть сьогодні та спостерігайте, як ваш бізнес з електронної комерції процвітає!