Як налаштувати успішну програму кешбеку у вашому магазині - забудьте про плагіни!

Програми кешбеку є потужним інструментом для підвищення лояльності клієнтів та збільшення обсягу продажів у вашому інтернет-магазині. На Selldone налаштувати програму кешбеку неймовірно легко завдяки гнучким та розвиненим можливостям платформи. Незалежно від того, чи хочете ви винагородити існуючих клієнтів, чи залучити нових, добре спланована стратегія кешбеку може суттєво вплинути на ваш бізнес.
У цьому посібнику я проведу вас через прості кроки для налаштування вашої програми кешбеку на Selldone, поділюсь кількома стратегіями для максимізації її ефективності та поясню бізнес-переваги пропонування кешбеку. Давайте розпочнемо!

Налаштування програми кешбеку на Selldone

Крок 1: Доступ до налаштувань кешбеку

Щоб почати, увійдіть до свого панелі Selldone. Відтак, перейдіть до Панелі магазину > Заохочення > Кешбек. Тут ви можете управляти всіма налаштуваннями кешбеку.
Натисніть на Додати новий кешбек, щоб створити нову програму. Ось тут починається найцікавіше!

Крок 2: Визначте параметри кешбеку

Коли ви натискаєте "Додати новий кешбек", вам потрібно налаштувати кілька основних параметрів:

• Відсоток кешбеку: Визначте, скільки кешбеку ви хочете запропонувати вашим клієнтам. Це може бути фіксований відсоток від загальної суми замовлення.
• Вибір валюти: Виберіть валюту, в якій буде зараховано кешбек. Це важливо, якщо ваш магазин обслуговує кілька регіонів або використовує кілька валют.
• Ліміт кешбеку: Ви можете встановити максимальний ліміт на суму кешбеку за замовлення. Це забезпечить, щоб клієнти не накопичували надмірні винагороди за одну покупку.
• Режим підвищення: Хочете зробити вашу програму кешбеку більш захоплюючою? Увімкніть режим підвищення, щоб подвоїти суму кешбеку. Ви також можете розмістити значок підвищення на сторінках продуктів, щоб зробити вашу пропозицію більш помітною.

Крок 3: Встановіть часові рамки

Ви можете визначити дату початку та закінчення для вашої програми кешбеку. Ця гнучкість дозволяє проводити акції зі стриманими термінами, які створюють відчуття терміновості серед ваших клієнтів, що підвищує конверсію.

Крок 4: Публічний заголовок та опис

Переконайтесь, що ваша пропозиція кешбеку чітко комунікується з вашими клієнтами. Встановіть публічний заголовок і опис, що підкреслює переваги та деталі програми. Це те, що з'явиться на вашому сайті, тож зробіть його залучаючим та стислим.

Крок 5: Критерії відповідності

Ви можете налаштувати пропозицію кешбеку для певних клієнтів або умов. Наприклад:

• Мінімальна покупка: Тільки клієнти, які витратили певну суму, можуть отримати кешбек.
• Нові клієнти: Зробіть програму доступною виключно для нових покупців, щоб заохотити нових клієнтів зробити покупку.

Крок 6: Цільте на певні групи клієнтів

З можливостями Selldone ви навіть можете застосувати програму кешбеку до певних груп клієнтів або клубів. Наприклад, ви можете захотіти винагородити своїх лояльних клієнтів або надати спеціальні пропозиції членам VIP-клубу.

Крок 7: Запустіть свою програму кешбеку

Коли всі налаштування встановлено, просто натисніть Зберегти, і ваша програма кешбеку запущена! Ваші клієнти тепер можуть насолоджуватися перевагами кешбеку на своїх покупках.

Розуміння програм кешбеку: стратегія та переваги

Чому варто пропонувати кешбек?

Кешбек – це перевірена стратегія, яка може значно підвищити задоволеність і лояльність клієнтів. Ось як:

• Зростання конверсії: Пропонування кешбеку може спонукати сумніваючих покупців здійснити покупку, знаючи, що вони отримають винагороду.
• Вища утримуваність клієнтів: Пропонуючи кешбек на майбутні покупки, ви заохочуєте повторні покупки та утримуєте клієнтів.
• Залучення нових клієнтів: Приваблива пропозиція кешбеку може допомогти вам залучити нових клієнтів, які, можливо, вагалися щодо покупки у вашому магазині.
• Збільшення середнього чека: Щоб отримати кешбек, клієнти можуть бути спонукали витратити більше, збільшуючи ваш середній чек.

Стратегія кешбеку для довготривалого успіху

Щоб максимізувати вплив вашої програми кешбеку, розгляньте наступні стратегії:

1. Тарифні програми кешбеку

Пропонування різних відсотків кешбеку залежно від лояльності клієнта або частоти покупок - чудовий спосіб підвищити утримання клієнтів. Наприклад, нові клієнти можуть отримати 5%, а лояльні - 10%. Це винагороджує клієнтів за повернення до вашого магазину і більші витрати.

2. Сезонні акції

Використовуйте кешбек в рамках сезонних або обмежених акцій. Ви можете пропонувати вищі відсотки кешбеку під час свят або спеціальних подій, таких як Чорна п’ятниця або Кіберпонеділок. Це створює терміновість і підвищує трафік до вашого магазину.

3. Програми рекомендацій з кешбеком

Заохочуйте своїх існуючих клієнтів рекомендувати інших, пропонуючи кешбек як новому покупцеві, так і тому, хто зробив рекомендацію, при його першій покупці. Це не тільки залучає нових клієнтів, але й винагороджує вашу лояльну базу.

4. Поєднуйте з іншими знижками

Програми кешбеку працюють ще краще, коли їх комбінувати з іншими знижками або пропозиціями, такими як безкоштовна доставка або обмежені пропозиції. Це підвищує загальну цінність, яку клієнти сприймають під час покупок у вашому магазині.
 

Управління кешбеком у вашій Панелі

Після того, як клієнт здійснює покупку, його призначений кешбек буде зараховано на його віртуальний гаманець. Ви можете легко управляти цими балансами у вашій панелі Selldone, перейшовши до Бухгалтерія > Гаманці клієнтів.
Тут ви можете:

• Поповнити або знизити кешбек: За потреби ви можете вручну відкоригувати баланс кешбеку клієнта, щоб врахувати повернення, зміни чи бонуси.
• Переглядати деталі гаманця: Перегляньте детальну історію транзакцій кешбеку для кожного клієнта, включаючи суму, яку вони отримали та використали.

Висновок: підвищте продажі та лояльність з кешбеком

Налаштування програми кешбеку на Selldone не лише просте, але й вкрай ефективна стратегія для збільшення утримання клієнтів та підвищення обсягу продажів. Завдяки гнучким правилам, цільовим групам клієнтів і можливості керувати кешбеком через вашу панель, ви можете створити адаптовану систему винагород, що відповідає вашим бізнес-цілям.
Найкраща частина? Розвинена програма кешбеку Selldone робить легким винагородження ваших клієнтів, одночасно підвищуючи ваш прибуток. Отже, не втрачайте час — налаштуйте свою програму кешбеку вже сьогодні і спостерігайте, як зростає ваша лояльність клієнтів та обсяги продажів!

Останні поради для успіху

1. Реклама вашої програми кешбеку: Переконайтеся, що ваші клієнти знають про програму кешбеку через ваш веб-сайт, електронні розсилки та соціальні мережі.
2. Аналіз результатів: Регулярно моніторьте ефективність ваших програм кешбеку, щоб зрозуміти, що працює, а що потребує покращення. Налаштовуйте свої стратегії відповідно до потреб.
3. Використовуйте дані для оптимізації: Selldone надає детальну аналітику для відстеження поведінки клієнтів. Використовуйте ці дані для вдосконалення ваших пропозицій кешбеку та зробіть їх ще привабливішими.

Впроваджуючи ці найкращі практики, ви будете на правильному шляху до успішної програми кешбеку, яка принесе користь і вам, і вашим клієнтам.